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辰昕技术部对某大学设备使用情况回访,得到客户认可

2025-09-16 09:03 来源: 辰昕测试科技(济南)有限公司
      近日,辰昕试验机技术部组建专项服务团队,赴某大学开展设备使用情况回访工作,以精准服务解决实际需求,获校方高度认可。
      回访中,技术团队先对该校在用的多台试验机进行全面巡检,细致排查运行隐患,现场校准关键参数;随后针对师生提出的设备操作技巧、日常维护难点等问题,通过实操演示逐一解答,并记录校方对设备功能升级的建议。
     “辰昕设备投用以来稳定性强,这次回访及时解决了我们操作中的困惑,技术人员专业又耐心!” 该校实验室负责人表示,技术部的主动服务为科研教学提供了坚实保障。
      此次回访不仅夯实了双方合作基础,更体现辰昕 “以客户为中心” 的服务理念。未来,技术部将持续优化售后体系,为更多科研机构提供高效技术支持。

辰昕技术部对某大学设备使用情况回访,得到客户认可



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